Pomoc se závislostí na hazardu

Pokud máte pocit, že hraní přestáváte zvládat, nemusíte to řešit sami. Pomoc je v Česku zdarma, anonymní a dostupná po telefonu.

Jak poznat, že je čas něco dělat

Závislost nezačíná velkou prohrou. Začíná tím, že se hraní posouvá z okraje do středu: myslíte na něj i mimo hru, zkoušíte vyhrát zpátky, co jste prohráli, tajíte před blízkými, kolik jste utratili, nebo si na hraní půjčujete. Když v tom poznáváte sebe, je to dobrý okamžik zavolat – i jen pro to, abyste si ujasnili, jak na tom jste.

První kroky

1. Znesnadněte si přístup. Zapněte sebevyloučení v účtech casin, odinstalujte aplikace, smažte uložené platební údaje a zvažte blokační aplikaci v telefonu.
2. Odstřihněte peníze. Nastavte si v bance nízký denní limit karty, zablokujte platby hazardním webům, pokud to banka umí, a na čas svěřte správu peněz někomu, komu věříte.
3. Řekněte to někomu. Tajemství problém udržuje při životě. Jeden rozhovor s blízkým nebo s poradcem na lince je první skutečný krok.
4. Vyhledejte odbornou pomoc. Adiktologické ambulance a poradny pracují s hráči i jejich rodinami. Kontakty najdete v mapě pomoci na hazardni-hrani.cz.
5. Řešte dluhy hned. Pokud vám hraní přerostlo do dluhů, obraťte se na bezplatnou dluhovou poradnu dřív, než si půjčíte další peníze.

Co čekat, když zavoláte

Na Národní lince pro odvykání mluvíte s odborníkem, který s hráči pracuje. Nemusíte říkat jméno ani mít připravené, co chcete – stačí popsat, co se děje. Poradce se zeptá, jak často a za kolik hrajete, jestli máte dluhy a kdo o tom ví, a nabídne další krok: opakované telefonické konzultace, kontakt na ambulanci nebo poradnu ve vašem okolí. Hovor je zdarma a nikam se nehlásí.

Pokud je vám zle teď hned a linka pro odvykání nemá provozní dobu, volejte nonstop Linku první psychické pomoci 116 123. Při ohrožení života volejte 155 nebo 112.

Prvních sedm dní

• Den 1: sebevyloučení ve všech herních účtech, smazání aplikací a uložených karet.
• Den 2: limit karty v bance a sepsání všech dluhů na jeden papír – bez zkrášlování.
• Den 3: rozhovor s jedním blízkým člověkem nebo telefonát na linku.
• Dny 4–7: naplánovat čas, kdy jste dřív hráli – sport, setkání, cokoli mimo obrazovku. Bažení přichází ve vlnách a obvykle odezní do půl hodiny.

Recidiva neznamená selhání. Většina lidí, kteří s hraním skončí, má za sebou několik pokusů. Důležité je vrátit se k plánu a říct o tom poradci.

Blokace přístupu ke hraní

V Česku funguje Rejstřík vyloučených osob (RVO), který vede Ministerstvo financí. Kdo je v něm zapsaný, nemůže hrát u žádného provozovatele s českým povolením – v kamenných hernách ani online. Zapsat se můžete na vlastní žádost, a to přímo u ministerstva nebo prostřednictvím provozovatele. Ministerstvo popisuje i krátké vyloučení na 48 hodin. Po zápisu na vlastní žádost se nelze z rejstříku vymazat dříve než po uplynutí ochranné lhůty. Formuláře a podrobný postup najdete na stránce MF ČR o rejstříku.

Na zahraniční casina bez českého povolení rejstřík nedosáhne. U nich je potřeba nastavit sebevyloučení v účtu každé značky zvlášť – a u sesterských webů téhož provozovatele případně znovu. Proto jsou užitečné i blokace mimo casino: limity v bance a blokační aplikace.

Pomoc pro mladé a jejich rodiče

Hazardní hry jsou do 18 let zakázané, přesto se k nim mladí dostávají – přes herní mechaniky s náhodou, sázky mezi kamarády nebo cizí účet. Dítě nebo student může anonymně a zdarma volat Linku bezpečí 116 111. Rodiče se mohou obrátit na Národní linku pro odvykání; poradí, jak o hraní s dítětem mluvit a kde hledat odbornou pomoc.

Když hraje někdo blízký

Splácet za hráče dluhy ani ho hlídat na každém kroku obvykle nepomáhá – problém se tím jen odsune. Co pomáhá:

• mluvit o konkrétních situacích a jejich dopadech, bez obviňování a nálepek,
• chránit rodinné finance: oddělené účty, žádné ručení, žádné půjčky „naposledy“,
• vyhledat poradnu i pro sebe – linka 800 350 000 i adiktologické ambulance pracují s rodinami hráčů.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní čísla a provozní doby přebíráme jen z webů organizací, které linky provozují: Národní linku pro odvykání z hazardni-hrani.cz, Linku první psychické pomoci z jejího oficiálního webu a informace o rejstříku z webu Ministerstva financí. Naposledy ověřeno 8. 10. 2026.